Garantie limitée à vie sur le matériel pour les cartes réseau Ethernet Intel® dédiées au commerce de détail

Changement apporté à la garantie en vigueur le 1er janvier 2018

Les cartes réseau Intel abandonnées bénéficieront de la période de garantie de cinq (5) ans à compter de la date à laquelle Intel annonce leur fin de vie ou leur abandon. Les cartes réseau abandonnées qui tombent en dehors la période de cinq (5) ans ne sont plus couvertes par la garantie. Ce changement sera rétroactif pour toutes les cartes réseau Intel.

Suivez ce lien pour afficher la liste complète des cartes réseau Intel abandonnées qui tombent en dehors la période de cinq (5) ans et qui ne sont plus couvertes par la garantie : Liste des cartes réseau Ethernet Intel® dédiées au commerce de détail abandonnées

Les cartes réseau Intel encore et toujours actives et disponibles à l’expédition continueront de bénéficier de la garantie limitée à vie.

REMARQUE : si vous êtes un consommateur soumis au droit régissant les contrats à la consommation en Australie, cette garantie ne s'applique pas à vous.

Visitez la page relative à la garantie limitée à vie sur le matériel pour l'Australie pour consulter la garantie limitée applicable aux consommateurs australiens.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’INTEL® RELATIVES À LA GARANTIE, AU SUPPORT ET AUX SERVICES

Les présentes Conditions générales d’Intel® relatives à la garantie, au support et aux services (les « Conditions générales de service ») régissent les services de garantie et de support proposés par Intel à l’utilisateur final initial (le « Client ») ayant acheté des cartes réseau Intel® (les « Produits »), soit directement auprès d’Intel Corporation (« Intel ») soit indirectement auprès d’un revendeur ou d’un distributeur Intel agréé (le « Revendeur agréé »). Sauf accord contraire convenu par écrit par Intel, toute demande d’un Client relative au services de garantie et de support pour les Produits sera acceptée en vertu des présentes Conditions générales uniquement, nonobstant les conditions générales indiquées ou mentionnées sur le bon d’achat préimprimé du Client ou toute autre documentation de commande similaire. Sauf dispositions contraires énoncées dans les présentes Conditions générales de service, la convention d’achat ou les conditions de vente du Revendeur agréé, ou en l’absence de tels documents, les Conditions générales de vente Intel stipulées dans les Conditions d’utilisation régiront les services de garantie et de support pour les Produits. Intel se réserve le droit de modifier les modalités de ses Conditions générales de vente et des présentes Conditions générales de service, y compris, sans s'y limiter, le droit d’abandonner les services de garantie et de support pour le Produit à tout moment et sans préavis, et sans engager sa responsabilité. Les présentes Conditions générales de service ne s’appliquent pas aux produits personnalisés achetés directement ou indirectement auprès d’Intel.

Garantie limitée à vie sur le matériel pour les cartes réseau Ethernet Intel® dédiées au commerce de détail

La garantie Intel sur les cartes réseau est limitée à cinq (5) ans à compter de la date à laquelle Intel annonce leur fin de vie ou leur abandon.

Intel garantit au propriétaire original que la carte livrée dans ce coffret est dépourvue de tout défaut de matériel ou de fabrication. Cette garantie ne couvre pas la carte si elle a été endommagée au cours de l'installation ou utilisée de façon incorrecte.

CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE, IMPLICITE OU RÉGLEMENTAIRE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER QUI DÉCOULERAIT D’UNE PROPOSITION, D’UNE SPÉCIFICATION OU BIEN D’UN ÉCHANTILLON

Cette garantie ne couvre pas le remplacement des cartes endommagées suite à une utilisation non conforme aux instructions, un usage inapproprié, la négligence, un accident, un abus, une altération, une réparation, un désastre, une installation incorrecte ou un test incorrect. Si la carte est défectueuse, Intel pourra, à sa discrétion, remplacer ou réparer gratuitement le matériel sauf dans les cas décrits ci-dessous, ou rembourser le prix d'achat à condition que vous retourniez la carte avec un numéro d'autorisation de retour (RMA) [voir ci-dessous], une preuve d'achat (si votre produit n'a pas été enregistré), soit au fournisseur chez qui vous avez acheté la carte, soit à Intel, en incluant une description du problème. Les risques de dommage ou de perte associés à l'envoi du produit sont votre responsabilité. Vous devez utiliser l'emballage original (ou un emballage similaire) et payer les frais d'envoi.

Intel peut remplacer ou réparer la carte en utilisant des pièces nouvelles ou remises à neuf, et toute carte ou pièce de carte remplacée par Intel deviendra la propriété d'Intel. Les cartes réparées ou remplacées vous seront retournées au même niveau de révision reçu ou à un niveau supérieur, à la discrétion d'Intel. Intel se réserve le droit de remplacer les cartes abandonnées par une carte équivalente de la génération actuelle.

Garantie de remboursement sur les cartes Intel® (Amérique du Nord uniquement)

Votre entière satisfaction des cartes Intel que vous avez achetées est très importante pour Intel. Pour une période de quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date d'achat, vous pouvez retourner la carte Intel au lieu d'achat original pour obtenir un remboursement total. Les revendeurs et les distributeurs acceptant les retours et remboursant leurs clients, respectivement, peuvent retourner les cartes Intel au lieu d'achat original. En vertu de la présente, Intel garantit que les retours seront acceptés et que le prix d'achat original sera remboursé aux clients qui ont achetés leur produit directement auprès d'Intel.

Limitation de responsabilité et recours

SELON CETTE GARANTIE, LA RESPONSABILITÉ D'INTEL SERA LIMITÉE AUX DOMMAGES DIRECTS ET MESURABLES OBJECTIVEMENT. INTEL NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCULATIFS (Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCIDENTELS ET SPÉCIAUX), Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE RESPECT DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, LES COÛTS DE RÉAPPROVISIONNEMENT, LA PERTE D'UTILISATION, LES INTERRUPTIONS D’ACTIVITÉS ET LA PERTE DE BÉNÉFICES, QUE CES DOMMAGES DÉCOULENT D'UNE NÉGLIGENCE CONTRACTUELLE, D'UNE FAUTE, OU DE TOUTE GARANTIE, MÊME SI INTEL A ÉTÉ NOTIFIÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'INTEL EN CAS DE RECOURS LIÉ AU PRÉSENT CONTRAT NE POURRA DÉPASSER LE PRIX D'ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT. CES LIMITATIONS DES RESPONSABILITÉS POTENTIELLES CONSTITUAIENT UN ÉLÉMENT ESSENTIEL POUR LA DÉTERMINATION DU PRIX DU PRODUIT. INTEL N'ASSUME NI N'AUTORISE QUICONQUE À ASSUMER TOUTES AUTRES RESPONSABILITÉS.

Certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs, auquel cas les limitations susmentionnées peuvent ne pas vous être applicables.

Applications de contrôle critiques :

Intel décline toute responsabilité en cas d'utilisation de la carte dans des applications de contrôle critiques (comme par exemple, les systèmes de contrôle médicaux, de la sécurité, de l'énergie nucléaire ou du trafic aérien) par le détenteur de la licence ou les sous-licenciés. Ceux-ci assument tous les risques liés à une telle utilisation. Le détenteur de la licence accepte de défendre, d'indemniser et de protéger Intel contre les réclamations découlant de l'utilisation de la carte dans de telles applications par le détenteur de la licence ou les sous-licenciés.

Logiciel

Le logiciel fourni avec la carte n'est pas couvert par la garantie sur le matériel décrite ci-dessus. Reportez-vous au contrat de licence logicielle approprié livré avec la carte pour plus d'informations sur les garanties logicielles.

Demander un numéro d'autorisation de retour (RMA)

Contactez le service d’assistance Intel.