Gracias por utilizar el software VirusScan Enterprise. Este documento contiene información importante acerca de esta versión. Le recomendamos encarecidamente que lea el documento entero.
La versión VirusScan Enterprise 8.8 utiliza lo siguiente:
Funciones nuevas y actualizadas de la versión del software VirusScan Enterprise 8.8.
Almacena en caché los archivos analizados anteriormente en una ubicación común para reducir el análisis duplicado de archivos y mejorar el rendimiento.
Esta versión es compatible con todas las aplicaciones de Windows Office 2010 y, en concreto, agrega funciones de análisis en tiempo real del correo electrónico y los archivos adjuntos de Microsoft Outlook 2010.
Se pueden agregar fácilmente exclusiones de ScriptScan (direcciones URL de secuencias de comandos de confianza de sitios web conocidos seguros) para reducir los análisis y mejorar el rendimiento. Esta función está disponible en ePolicy Orchestrator 4.0 o posterior, y en la Consola de VirusScan. Anteriormente, estas direcciones URL excluidas requerían la edición manual del registro.
A continuación, se describen los problemas conocidos en esta versión del software.
Es posible que la herramienta de migración de ePolicy Orchestrator no pueda migrar las directivas y tareas existentes de un servidor ePolicy Orchestrator que utilice la autenticación de Windows NT para el acceso a ePolicy Orchestrator. En algunos casos, la herramienta de migración de ePolicy Orchestrator debe pasar la contraseña de administrador de SQL como parámetro para la herramienta de migración de ePolicy Orchestrator.
Solución: ejecute el comando ePOPolicyMigration.exe desde la línea de comandos y agregue el modificador /PASSWORD y la contraseña de administrador de SQL. Por ejemplo, escriba: [ruta]\epopolicymigration.exe /password=contraseña_admin_SQL
Para obtener información acerca del uso del modificador /PASSWORD de ePolicy Orchestrator en la línea de comandos, consulte la Guía de instalación de McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0. (611047)
La selección de la tarea Solicitar acción falta en las listas Realizar esta acción primero de este cuadro de diálogo.
Solución: no existe. Debido a que se trata de una tarea de análisis gestionada de ePolicy Orchestrator, no hay ninguna interfaz a través de la cual el usuario pueda ver cuándo se está ejecutando una tarea de análisis bajo demanda. Por lo tanto, no hay ninguna configuración para solicitar al usuario una acción. (590803)
Después de actualizar correctamente de la versión VirusScan Enterprise 8.7 a la versión VirusScan Enterprise 8.8, el cuadro de diálogo Detalles del sistema de ePolicy Orchestrator 4.5 no incluye VirusScan Enterprise 8.8 en la fila de Productos instalados. (620509)
Solución: desinstale el producto defectuoso, reinicie el sistema y vuelva a instalar el producto.
Los controladores NVIDIA® podrían provocar problemas de rendimiento o un fallo en el sistema. VirusScan Enterprise 8.8 podría ejecutarse a un 100% de utilización de la CPU o provocar un fallo en el sistema. Consulte los artículos KB51688 y KB52367 de KnowledgeBase para obtener más información sobre este problema. (388060)
Cuando se ejecuta el instalador de VirusScan Enterprise 8.8, no se eliminan por completo la estructura de directorios y las entradas de la clave de Registro de las versiones 7.0 y 7.1 del programa CA Anti-Virus.
Solución: no existe. Se trata de un problema relacionado con el programa de desinstalación de CA Anti-Virus. (625703)
En sistemas cliente independientes, VirusScan Enterprise 8.8 no puede completar la actualización inicial del producto cuando Panda Anti-Virus 2008 también está instalado.
Si se ejecuta VSESetup.exe y se selecciona la opción No para no eliminar el software Panda Anti-Virus 2008, es posible que en la última fase (en la cual VirusScan Enterprise 8.8 realiza la actualización del producto) el cuadro de diálogo de actualización se quede "colgado" durante 20 minutos o más.
Solución: si ejecuta VSESetup.exe, seleccione la opción Sí para eliminar el software Panda Anti-Virus 2008. (626009)
Cuando, en un cliente gestionado de ePolicy Orchestrator, se ejecuta VSESetup.exe y se selecciona la opción que permite eliminar el software antivirus detectado, algunos archivos, directorios y claves de registro de Symantec no se eliminan del sistema.
Solución: no existe. (629265)
Este requisito de disco duro y memoria es particularmente importante para sistemas incrustados y virtuales donde a menudo se ejecutan los requisitos mínimos del sistema. (625749)
Los fallos de acceso al repositorio no se registran en el registro de actualización de VirusScan Enterprise 8.8, pero sí en el registro de McAfee Agent. La ubicación predeterminada del registro de McAfee Agent es: <unidad>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log. (384749)
Las tareas de actualización silenciosa llevadas a cabo desde la línea de comandos siguen mostrando el cuadro de diálogo de progreso. La instalación finaliza correctamente, pero aparece el cuadro de diálogo Actualización en curso cuando se ejecuta setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE desde la línea de comandos. (399265)
Al ejecutar el comando setup.exe CMASOURCEDIR="<unidad>:\Documents and Settings\<nombreDeUsuario>\Desktop\" desde la línea de comandos para instalar el producto e importar el archivo Sitelist.xml desde el escritorio, la instalación finaliza correctamente, pero no se importa el archivo Sitelist.xml.
Solución: utilice el archivo Sitelist.xml creado por el agente de ePolicy Orchestrator 4.0. Si la instalación de McAfee Agent 4.0 actualizó una instalación anterior del agente de ePolicy Orchestrator 3.6.1, se crea un archivo Sitelist.xml correcto que se puede importar. (419467)
Al utilizar la función de consola remota para conectarse a sistemas Windows Vista o posteriores, no puede abrir los cuadros de diálogo de protección de acceso, desbordamiento de búfer y gestor de cuarentena de los sistemas remotos y no aparece ningún error. Esto se debe a que los sistemas Windows Vista y posteriores no inician automáticamente el servicio Registro remoto requerido por la función de consola remota.
Solución: antes de iniciar la función de consola remota, inicie manualmente el servicio Registro remoto en el sistema remoto. Para ello, siga estos pasos: (581439)Al utilizar la función de consola remota para abrir las propiedades de Protección de acceso en un sistema con Windows Server 2008, puede que se tarden varios minutos en abrir la conexión. (392825)
Al ejecutar la utilidad pireg.exe de CheckPoint, aparece el siguiente mensaje de error:
mcavscv.dll no existe
Solución: para evitar que aparezca este error, instale Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package. (629324)
Cuando realiza determinados cambios de configuración en la ventana del símbolo del sistema del control de cuentas de usuario (UAC) y hace clic en No, los cambios se ejecutan de todos modos. Este problema sólo afecta a los siguientes sistemas que utilizan Microsoft Outlook 2010:
Específicamente, en los entornos siguientes:
Solución: no existe. Se trata de un problema relacionado con el UAC de Windows y no tiene solución. (627058)
Al desactivar el análisis en tiempo real, no se desactiva ScriptScan. Con VirusScan Enterprise 8.7 y anteriores, si se desactivaba el análisis en tiempo real también se desactivaba la función ScriptScan. Con VirusScan Enterprise 8.8, si se desactiva el análisis en tiempo real, ScriptScan continúa ejecutándose.
Con Microsoft Outlook 2010, si desea llevar a cabo un análisis bajo demanda en una carpeta seleccionada, sólo se analiza un elemento en la carpeta.
Solución: para llevar a cabo un análisis bajo demanda en una carpeta entera de Microsoft Outlook 2010:
(624659)
Con Microsoft Windows 2000 SP4, si intenta editar la lista de repositorios de AutoUpdate con el comando Herramientas | Editar lista de repositorios de AutoUpdate en la Consola de VirusScan, podría aparecer el siguiente error:
No se ha podido leer la lista de repositorios. Error = fffffffc
Si aparece el error, significa que falta el archivo SiteList.xml en la siguiente ruta:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
Solución: copie un archivo SiteList.xml del paquete de instalación de McAfee Agent 4.0, u otra ubicación, en la ruta. (568699)
Cuando configure una unidad para que quede excluida del análisis en tiempo real, utilice una ruta UNC, no una unidad de red asignada. Por ejemplo, si escribe Z:, para la unidad de red asignada en el cuadro de diálogo Establecer exclusiones, los archivos de la unidad asignada no se excluyen del análisis en tiempo real.
Solución: para excluir una unidad de red del análisis en tiempo real, utilice una ruta UNC, no una unidad de red asignada. (546966)
Para analizar sólo el tipo de archivo ÃbÃ, configure una exclusión con los caracteres comodín ? o *. Por ejemplo, configure una exclusión con Ãb? o Ã*.
(586207)
El analizador de correo electrónico de Lotus Notes McAfee no utiliza el Gestor de cuarentena para poner en cuarentena las amenazas detectadas. Por tanto, si configura la primera acción del analizador de correo electrónico como Limpiar datos adjuntos o Eliminar datos adjuntos, la versión original de la amenaza detectada ya no estará disponible para su recuperación o restauración. Si desea que la versión original de la amenaza detectada esté disponible después de realizar la acción en la detección, McAfee recomienda establecer la primera acción como Mover los datos adjuntos a una carpeta y especificar una carpeta de cuarentena. Cuando se activa esta acción, la amenaza detectada originalmente se mueve a la carpeta de cuarentena especificada con la extensión .MCM incluida en la detección.
Si activa la opción Mover los datos adjuntos a una carpeta en sistemas cliente, debe tener siempre activado el analizador en tiempo real para que los usuarios no puedan acceder a estos archivos involuntariamente. (430862)
Al ejecutar VirusScan Enterprise 8.7i en un sistema con Microsoft Windows Server 2008, es posible que el analizador en tiempo real no pueda eliminar un archivo detectado de una carpeta de red compartida. La capacidad del analizador en tiempo real de eliminar un archivo detectado no se puede garantizar en los sistemas de archivos de red. En este caso, si el archivo detectado no se elimina, se elimina el contenido del archivo y el tamaño del archivo restante es cero. (431158)
Después de la publicación de la Guía del producto del software McAfee VirusScan Enterprise 8.8 y la Ayuda correspondiente, se modificó la información de la sección Configuración general.
En cada una de las consolas de interfaz de usuario se ha modificado el siguiente paso para incluir una nota:
Después de la publicación de la Ayuda y la Guía del producto de McAfee VirusScan Enterprise 8.8, se modificó la información incluida en la Ayuda de Directivas de análisis en tiempo real relativa a la ficha General.
En la opción Análisis se agregó la información siguiente:
La documentación de McAfee se ha diseñado para proporcionarle la información que necesita en cada una de las fases de implementación del producto, desde la evaluación de un producto nuevo hasta el mantenimiento de los ya existentes. En función del producto, podrían encontrarse disponibles documentos adicionales. Una vez que se haya publicado un producto, la información adicional asociada al mismo se incluye en la Knowledgebase en línea disponible en el ServicePortal de McAfee.
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