Dziękujemy za korzystanie z oprogramowania VirusScan Enterprise. Niniejszy plik zawiera ważne informacje na temat tej wersji produktu. Zalecamy dokładne zapoznanie się z całym dokumentem.
W programie VirusScan Enterprise 8.8 jest wykorzystywana:
Nowe i zaktualizowane funkcje programu VirusScan Enterprise 8.8:
Umieszczanie wcześniej zeskanowanych plików we wspólnej lokalizacji pozwala ograniczyć podwójne skanowanie plików i zwiększyć wydajność.
Nowa wersja oprogramowania obsługuje wszystkie aplikacje pakietu Windows Office 2010, w tym funkcję skanowania na żądanie wiadomości i załączników w programie Microsoft Outlook 2010.
Wykluczenia modułu ScriptScan, czyli adresy URL ze skryptów pochodzących z zaufanych witryn internetowych, można łatwo dodać w celu ograniczenia pozycji do skanowania i zwiększenia wydajności. Ta funkcja jest dostępna w programie ePolicy Orchestrator 4.0 lub wersjach nowszych oraz w programie Konsola programu VirusScan. Wcześniej adresy URL wykluczeń były ręcznie dodawane do rejestrów.
Poniżej opisano znane problemy dotyczące tej wersji oprogramowania.
Narzędzie migracji programu ePolicy Orchestrator może nie przeprowadzić migracji istniejących zasad i zadań z serwera ePolicy Orchestrator, na którym stosowane jest uwierzytelnianie systemu Windows NT celem dostępu do programu ePolicy Orchestrator. W niektórych przypadkach dla narzędzia migracji programu ePolicy Orchestrator musi zostać podane hasło administratora SQL (jako parametr dla narzędzia migracji programu ePolicy Orchestrator).
Rozwiązanie: Uruchom polecenie ePOPolicyMigration.exe z wiersza poleceń, dodając przełącznik /PASSWORD oraz hasło administratora SQL. Na przykład: [ścieżka]\epopolicymigration.exe /password=sql_admin_password
Informacje na temat stosowania przełącznika ePolicy Orchestrator /PASSWORD w wierszu poleceń można znaleźć w Podręczniku instalacji programu McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0. (611047)
Opcja Prompt for Action (Monituj użytkownika o wybór akcji) nie znajduje się na żadnej z list Perform this action first (Akcja, która ma zostać wykonana w pierwszej kolejności) w tym oknie dialogowym.
Rozwiązanie: Brak. Ponieważ jest to ePolicy Orchestrator zarządzane zadanie skanowania, nie ma elementu interfejsu użytkownika, w którym można zobaczyć wykonywane właśnie zadanie skanowania na żądanie. Z tego względu nie ma możliwości skonfigurowania monitu informującego użytkownika o konieczności podjęcia akcji. (590803)
Po pomyślnie przeprowadzonym uaktualnieniu z VirusScan Enterprise 8.7 do VirusScan Enterprise 8.8 okno dialogowe ePolicy Orchestrator 4.5 Szczegóły systemu nie wyświetla VirusScan Enterprise 8.8 w wierszu Installed Products (Zainstalowane produkty). (620509)
Rozwiązanie: Należy odinstalować produkt, którego dotyczy usterka, uruchomić ponownie komputer, a następnie zainstalować go ponownie.
Sterowniki firmy NVIDIA® mogą powodować obniżenie wydajności lub zawieszanie się systemu. Program VirusScan Enterprise 8.8 może angażować 100% wydajności procesora lub spowodować zawieszenie komputera. Więcej informacji na temat tego problemu można znaleźć w artykułach KB51688 i KB52367 bazy wiedzy. (388060)
Program instalacyjny VirusScan Enterprise 8.8 nie usuwa w pełni struktury katalogu programu oraz wpisów do rejestrów programu CA Anti-Virus w wersji 7.0 i 7.1.
Rozwiązanie: Brak. Problem dotyczy programu dezinstalacyjnego CA Anti-Virus. (625703)
W autonomicznych systemach klienckich VirusScan Enterprise 8.8 nie przeprowadzi aktualizacji produktu, jeśli jest również zainstalowany program Panda Anti-Virus 2008.
Po uruchomieniu programu instalacyjnego VSESetup.exe i wybraniu opcji Nie w celu pozostawienia programu Panda Anti-Virus 2008, w ostatnim etapie procesu, gdy VirusScan Enterprise 8.8 powinna wykonać aktualizację produktu, okno dialogowe aktualizacji może być wyświetlane przez 20 lub więcej minut.
Rozwiązanie: Po uruchomieniu programu instalacyjnego VSESetup.exe należy wybrać opcję Tak, aby usunąć program Panda Anti-Virus 2008. (626009)
Na zarządzanym kliencie ePolicy Orchestrator po uruchomieniu programu instalacyjnego VSESetup.exe i wybraniu opcji usunięcia wykrytego oprogramowania antywirusowego niektóre pliki programu Symantec, katalogi oraz klucze rejestru nie zostaną usunięte z systemu.
Rozwiązanie: Brak. (629265)
Wymagana ilość wolnego miejsca na dysku/pamięci jest szczególnie ważna w przypadku systemów osadzonych lub wirtualnych, gdzie z reguły spełnione są tylko minimalne wymagania systemowe. (625749)
Błąd dostępu do repozytorium nie zostaje zarejestrowany w dzienniku aktualizacji oprogramowania VirusScan Enterprise 8.8. Jest natomiast rejestrowany w dzienniku programu McAfee Agent. Domyślna lokalizacja dziennika programu McAfee Agent to: <dysk>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log. (384749)
Przy przeprowadzania aktualizacji w trybie dyskretnym z wiersza polecenia wyświetlane jest okno dialogowe ze wskaźnikiem postępu aktualizacji. Po wykonaniu polecenia setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE instalacja zostaje zakończona pomyślnie, lecz mimo to jest wyświetlane okno dialogowe Aktualizacja jest w toku. (399265)
Po uruchomieniu polecenia setup.exe CMASOURCEDIR="<drive>:\Documents and Settings\<username>\Desktop\" z wiersza polecenia w celu zainstalowania produktu i zaimportowania pliku Sitelist.xml z pulpitu instalacja zostaje zakończona pomyślnie, ale plik Sitelist.xml nie zostaje zaimportowany.
Rozwiązanie: Należy użyć pliku Sitelist.xml utworzonego w programie ePolicy Orchestrator Agent 4.0. Jeżeli instalacja programu McAfee Agent 4.0 uaktualniła poprzednią instalację agenta ePolicy Orchestrator 3.6.1, wówczas zostanie utworzony prawidłowy plik Sitelist.xml, który może być zaimportowany. (419467)
Korzystając ze zdalnej konsoli w celu nawiązania połączenia z komputerem z system Windows Vista lub nowszym, nie można otworzyć okien dialogowych funkcji ochrony przed dostępem, przepełnienia buforu oraz menedżera kwarantanny w przypadku zdalnych komputerów. Nie jest też wyświetlany żaden błąd. Dzieje się tak, ponieważ w przypadku systemu Windows Vista lub nowszych nie jest automatycznie uruchamiana usługa rejestru zdalnego, wymagana w przypadku funkcji zdalnej konsoli.
Rozwiązanie: Przed uruchomieniem funkcji zdalnej konsoli należy ręcznie uruchomić usługę rejestru zdalnego na wybranym komputerze w następujący sposób: (581439)Gdy na komputerze z systemem Windows Server 2008 do otwierania właściwości Ochrona przed dostępem jest używana funkcja zdalnej konsoli, a nawiązanie połączenia zajmuje kilka minut. (392825)
Po uruchomieniu narzędzia CheckPoint pireg.exe jest wyświetlany następujący komunikat błędu:
plik mcavscv.dll nie istnieje
Rozwiązanie: Aby ten komunikat nie był wyświetlany, należy zainstalować pakiet redystrybucyjny Microsoft Visual C++ 2008. (629324)
Po zmianie niektórych ustawień w oknie Kontrola konta użytkownika (UAC) i wybraniu opcji Nie zmiany zostają wprowadzone. Problem dotyczy jedynie następujących systemów z programem Microsoft Outlook 2010:
W szczególności w tych środowiskach należy:
Rozwiązanie: Brak. Jest to problem związany z Kontrolą konta użytkownika systemu Windows. Brak rozwiązania. (627058)
Wyłączenie skanera działającego podczas uzyskiwania dostępu nie powoduje wyłączenia modułu ScriptScan. W przypadku programu VirusScan Enterprise 8.7 lub wersji wcześniejszych, wyłączenie skanera działającego podczas uzyskiwania dostępu powoduje również wyłączenie modułu ScriptScan. W przypadku programu VirusScan Enterprise 8.8 ta sama czynność nie powoduje wyłączenia modułu ScriptScan.
W przypadku korzystania z programu Microsoft Outlook 2010 w trakcie skanowania wybranego folderu na żądanie tylko jeden element folderu jest skanowany.
Rozwiązanie: Aby przeskanować na żądanie cały folder programu Microsoft Outlook 2010:
(624659)
W systemie Microsoft Windows 2000 z dodatkiem SP4 w trakcie edycji listy repozytoriów funkcji AutoUpdate za pomocą opcji Narzędzia | Edytuj listę repozytoriów funkcji AutoUpdate w programie Konsola programu VirusScan może zostać wyświetlony następujący błąd:
Nie udało się odczytać listy repozytoriów, Błąd = fffffffc
Jest on zgłaszany, ponieważ brakuje pliku SiteList.xml w katalogu:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
Rozwiązanie: Należy skopiować plik SiteList.xml z pakietu instalacyjnego programu McAfee Agent 4.0 lub innej lokalizacji do podanego katalogu. (568699)
Aby wykluczyć dysk sieciowy ze skanowania na żądanie, należy podać ścieżkę UNC, a nie oznaczenie dysku sieciowego. Na przykład podając w oknie dialogowym opcji wykluczania zmapowany dysk sieciowy Z:, pliki na nim zawarte nie są pomijane podczas skanowania na żądanie.
Rozwiązanie: Aby wykluczyć dysk sieciowy ze skanowania na żądanie, należy podać ścieżkę UNC, a nie oznaczenie dysku sieciowego. (546966)
Aby skanować tylko pliki typu AbA należy określić wyjątek korzystając z symboli wieloznacznych ? lub *. Na przykład można określić wykluczenie: Ab? lub A*.
(586207)
Skaner poczty e-mail firmy McAfee dla programu Lotus Notes nie poddaje wykrytych zagrożeń kwarantannie przy użyciu funkcji Quarantine Manager (Menedżer kwarantanny). W rezultacie, jeśli jako pierwsze działania skanera poczty e-mail skonfigurowano akcję Wyczyść załączniki lub Usuń załączniki, oryginalnych wersji wykrytych zagrożeń nie będzie można odzyskać ani przywrócić. Jeśli oryginalna wersja ma być dostępna po wykryciu zagrożenia, jako pierwsze działanie programu McAfee należy ustawić akcję Przenieś załączniki do folderu oraz wskazać folder kwarantanny. W trakcie przenoszenia oryginalne wersje wykrytych zagrożeń są przenoszone do określonego folderu kwarantanny. Do ich rozszerzenia nazw plików jest dodawany przyrostek .MCM.
Po włączeniu opcji Przenieś załączniki do folderu w systemach klienckich należy zawsze włączyć skaner działający podczas uzyskiwania dostępu, aby zapobiec nieumyślnemu uzyskaniu dostępu do tych plików przez użytkownika. (430862)
W przypadku uruchomienia programu VirusScan Enterprise 8.7i w środowisku systemu Microsoft Windows Server 2008 może wystąpić problem z usuwaniem wykrytych plików z folderu udostępnianego w sieci przez skaner działający podczas uzyskiwania dostępu. Możliwość usuwania wykrytych plików przez skaner działający podczas uzyskiwania dostępu nie jest gwarantowana w sieciowych systemach plików. W takim przypadku, jeśli wykryty plik nie zostanie skasowany, usuwana jest jego zawartość, a rozmiar pliku wynosi zero. (431158)
Po publikacji Podręcznika produktu programu McAfee VirusScan Enterprise 8.8 oraz pomocy, informacje zawarte w części Konfigurowanie ustawień ogólnych uległy zmianie.
We wszystkich konsolach interfejsu użytkownika ta procedura została uzupełniona o notatkę:
Po opublikowaniu McAfee VirusScan Enterprise 8.8 Podręcznika użytkowania oprogramowania oraz Pomocy zmianie uległy informacje zawarte w Pomocy dotyczące Zasad skanowania podczas uzyskiwania dostępu na karcie Ogólne.
Następujące informacje zostały dodane do opcji Skanowanie:
W dokumentacji produktów McAfee znajdują się informacje dotyczące każdego etapu wdrożenia produktu, począwszy od okresu próbnego po konserwowanie istniejących instalacji. W zależności od produktu mogą być dostępne dodatkowe dokumenty. Po udostępnieniu produktu dodatkowe informacje dotyczące tego produktu są wprowadzane do bazy wiedzy w trybie online dostępnej w portalu usługowym McAfee ServicePortal.
|
Wykonując podane niżej czynności, można przejść do informacji o wersji i innych składników dokumentacji produktów korporacyjnych McAfee.
PRAWA AUTORSKIE
Copyright © 2010 McAfee, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Żadna część niniejszej publikacji nie może być reprodukowana, transmitowana, transkrybowana, przechowywana lub tłumaczona na żaden język w dowolnej formie i dowolnym sposobem bez pisemnej zgody firmy McAfee, Inc. lub jej dostawców bądź firm partnerskich.
ZNAKI TOWAROWE
AVERT, EPO, EPOLICY ORCHESTRATOR, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, INTRUSHIELD, LINUXSHIELD, MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE), MCAFEE, NETSHIELD, PORTALSHIELD, PREVENTSYS, SECURITYALLIANCE, SITEADVISOR, TOTAL PROTECTION, VIRUSSCAN i WEBSHIELD są zarejestrowanymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi należącymi do firmy McAfee, Inc. lub firm od niej zależnych w USA i/lub innych państwach. Czerwień McAfee w połączeniu z bezpieczeństwem jest cechą wyróżniającą produktów marki McAfee. Wszystkie inne nazwy produktów niezwiązanych z McAfee, zastrzeżone lub nie zastrzeżone, zostały w niniejszym dokumencie jedynie wzmiankowane i są własnością innych podmiotów.
LICENCJA
Umowa licencyjna
INFORMACJA DLA UŻYTKOWNIKÓW: NALEŻY DOKŁADNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z DOKUMENTEM UMOWY ODPOWIADAJĄCYM ZAKUPIONEJ LICENCJI. UMOWA TA OKREŚLA OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA OPROGRAMOWANIA LICENCJONOWANEGO. W RAZIE WĄTPLIWOŚCI CO DO TYPU ZAKUPIONEJ LICENCJI NALEŻY POSZUKAĆ OPISU W DOWODZIE SPRZEDAŻY, DOWODZIE PRZYZNANIA LICENCJI, FORMULARZU ZAMÓWIENIA LUB INNEJ DOKUMENTACJI ZAŁĄCZONEJ DO PAKIETU OPROGRAMOWANIA LUB OTRZYMANEJ OSOBNO W RAMACH ZAKUPU (W POSTACI BROSZURY, PLIKU NA PŁYCIE PRODUKTU LUB PLIKU DOSTĘPNEGO NA WITRYNIE INTERNETOWEJ, Z KTÓREJ POBRANE ZOSTAŁO OPROGRAMOWANIE). JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE AKCEPTUJE KTÓREGOKOLWIEK Z WARUNKÓW UMOWY LICENCYJNEJ, NIE POWINIEN INSTALOWAĆ OPROGRAMOWANIA. W TAKIM WYPADKU MOŻE ON ZWRÓCIĆ PRODUKT DO FIRMY MCAFEE LUB MIEJSCA ZAKUPU, GDZIE OTRZYMA ZWROT OPŁATY LICENCYJNEJ W PEŁNEJ WYSOKOŚCI.